Pelayanan Perpajakan Tatap Muka KPP Kembali Dibuka

Pelayanan Tatap Muka

Mulai 15 Juni 2020, pelayanan perpajakan tatap muka kembali dibuka, tentunya tetap memperhatikan protokol kesehatan.⁣ Namun, pelayanan tatap muka yang diberikan adalah pelayanan yang belum bisa diberikan secara online. Untuk pendaftaran NPWP silakan mengakses situs web www.pajak.go.id

Pelayanan Tanpa Tatap Muka

Layanan Berikut, dilakukan TANPA tatap muka, silahkan melalui www.pajak.go.id untuk angka 1 s.d. 4:

1. Pendaftaran NPWP
2. Pelaporan SPT yang sudah wajib e-filing
3. Surat Keterangan Fiskal (SKF)
4. Validasi SSP PPhTB
5. Aktivasi EFIN dilakukan melalui email unit kerja
6. Lupa EFIN dilakukan melalui telepon/email unit kerja atau kring pajak (telepon, twitter, dan live chat)
7. Layanan VAT Refund di bandara dilakukan melalui email tertentu.

Protokol Kesehatan Saat Memasuki Gedung DJP

Prosedur Pelayanan Tatap Muka Dalam Kenormalan Baru:

Pelayanan Konsultasi (tatap muka)

Buat perjanjian terlebih dahulu melalui saluran yang telah tersedia seperti email, telepon atau chat (dapat dillihat di https://www.pajak.go.id/unit-kerja )

Pelayanan TPT

Diselenggarakan sesuai kapasitas TPT

Pelayanan Lainnya

untuk pelayanan perpajakan yang belum tersedia secara elektronik, Wajib Pajak dapat menyampaikan melalui pos/jasa kurir sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kegiatan Edukasi/Penyuluhan

Dilakukan dengan mengutamakan kegiatan secara online

Penerapan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat

Pakai Masker

Wajib Pajak harus mengunakan masker.

Dilakukan Pengukuran Suhu Tubuh

 Apabila diketahui suhu tubuh >38 derajad Celcius maka:

1. Wajib Pajak diarahkan untuk memeriksakan diri ke fasilitas kesehatan terdekat
2. Wajib Pajak/tamu yang ingin bertemu dengan pegawai, diarahkan untuk koordinasi lebih lanjut melalui telepon, email, atau sarana lain
3. Wajib Pajak yang ingin menyampaikan permohonan/pelaporan lainnya diarahkan melalui cara lain seperti melalui pos atau online

⁣

Share this post