Cara Melakukan Prosedur Clear Chace dan Private Windows

Salah satu solusi bila gagal upload csv di efiling dan tidak bisa akses web efiling adalah dengan melakukan clear chace pada browser yang dipakai dan mengunakan fasilitas private atau incognito windows, sebagai berikut:

Prosedur Clear Chace:

Buka Browser
Tekan tombol secara bersamaan SHIF CTRL DEL
Muncul jendela hapus chace, pilih range Everthing atau All time
Tekan pilihan clear chace
Login ulang

LIhat Video Cara Hapus Cookies dan Chace

https://youtu.be/9A8f4GHSAYY

Buka dengan incognito atau private Windows:

Buka Browser
Klik menu utama browser di pojok kanan atas
Pilih menu incognito bila pake chrome, atau private windows bila pake mozilla
Login ulang seperti biasa

Setting Internet Option

Lihat Video Cara Setting Internet Option

https://youtu.be/vVen5BZv3sQ

Apabila prosedur itu belum juga berhasil, cek settingan jaringan di IE untuk memastikan lisensi berjalan : Internet Option - Advanced - centang semua SSL dan TLS nya.
(bisa dibuka dari start, dan ketik "internet option")